Nacin isporuke

Fakturis se isporucuje iskljucivo kao digitalni proizvod. Ne vrsi se fizicka isporuka robe, paketa ili stampanih materijala.

Kupac ili korisnik pristupa proizvodu putem elektronske isporuke licence, download linka, trial kljuca ili drugog digitalnog pristupa koji je naveden u okviru konkretnog toka kupovine ili prijave.

Po uspesnoj potvrdi porudzbine i evidentiranoj uplati, licenca se isporucuje na email adresu koju je kupac uneo prilikom kupovine. Isporuka po pravilu sadrzi licencni kljuc i osnovne instrukcije za aktivaciju.

Ako isporuka ne stigne zbog pogresno unete email adrese, antispam filtera ili tehnicke blokade prijema, korisnik treba da kontaktira prodavca radi provere i ponovne dostave.

macOS i Windows izdanje dostupni su kroz zahtev za preuzimanje. Trial pristup, kada je aktiviran, ukljucuje licencni kljuc, PDF uputstvo i personalizovani link za preuzimanje odgovarajuce platforme.

Trial isporuka moze biti ogranicena teritorijalno, funkcionalno ili vremenski, radi zastite sistema i kontrole kvaliteta distribucije.

Digitalna isporuka se realizuje bez nepotrebnog odlaganja po ispunjenju uslova konkretnog toka kupovine ili prijave. Uobicajeno vreme isporuke elektronske licence je kratko, ali moze zavisiti od tehnicke obrade, email isporuke i statusa potvrde uplate.

Za pravilno koriscenje proizvoda korisnik treba da obezbedi podrzan operativni sistem, internet pristup kada je potreban za preuzimanje ili validaciju i odgovarajuce bezbednosne dozvole na svom uredjaju.

Email za isporuku obicno sadrzi licencni kljuc, link za preuzimanje izabrane platforme, PDF uputstvo za prvo pokretanje i osnovne smernice za unos podataka firme, SEF API kljuca i email podesavanja.

Kod trial pristupa link za preuzimanje je vezan za zahtev korisnika i nije javno dostupan kao obican download link. Ovakav model pomaze da se prati distribucija aplikacije, spreci zloupotreba i korisniku posalje tacno uputstvo za macOS ili Windows verziju.

Ako korisnik ne dobije email, prvo treba proveriti spam/junk folder i tacnost adrese koja je uneta u formu. Ako poruka i dalje nije stigla, korisnik moze kontaktirati podrsku radi ponovnog slanja licence ili provere statusa zahteva.

U slucaju tehnickog problema sa preuzimanjem, prodavac moze ponovo izdati download pristup, poslati dodatne instrukcije ili proveriti da li je zahtev blokiran zbog zastite od zloupotrebe.